Fase 01
Entendemos cómo opera la empresa antes de proponer tecnología.
Mapeamos procesos, áreas involucradas, datos, herramientas actuales, tareas repetitivas, riesgos y puntos de fricción. Esta fase evita construir sobre supuestos.
Mapa operativo
Procesos, responsables, entradas, salidas y dependencias.
Fricciones críticas
Errores, reprocesos, tareas manuales y cuellos de botella.
Prioridades
Oportunidades ordenadas por impacto, riesgo y complejidad.